新媽媽小張某天到百聯(lián)又一城的黃色小鴨柜臺購物，指定要一款嬰童服裝，這款服裝之前在這家門店銷售過，但目前該尺碼的已經售罄。這時候，該門店的營業(yè)員就會通過終端POS機將這條購買信息上傳到后臺，由負責該門店的督導通過ERP系統(tǒng)查詢附近幾個黃色小鴨門店的庫存信息，并在附近的楊浦寶大祥門店找到了顧客指定款式的嬰童服裝，并通過同城物流送到小張手中。

類似的場景幾乎在每一家黃色小鴨的門店都出現過。這種小范圍的貨物調轉，一般是由黃色小鴨的門店督導負責，門店督導的權限范圍內，能看到自己負責的10個門店的庫存信息，并在自己的權限范圍內進行貨物調轉。

但服裝行業(yè)的不確定性在于，即使之前做過很詳盡的數據分析和預測，難免還是會出現某款產品在某個區(qū)域賣得很好，而在另外一個區(qū)域滯銷的情況。在黃色小鴨的管理架構中，還分有一、五、七、九部，分別負責上海、浙江、江蘇等市場。部上一級還有處，分別負責華東或西南等大區(qū)。

因此，一旦出現某款商品在上海賣得特別好，但在浙江還有很大庫存的情況。該公司的處級負責人就會負責協(xié)調相關的貨品調轉，在權衡成本和效益后，交由常年合作的物流公司進行貨品的調轉。為了確保調轉貨品的及時性，黃色小鴨與物流公司的合同里規(guī)定了“T+3”的內容，即在三日內將貨品發(fā)到。

為了減少貨品在調轉過程中的流程，黃色小鴨還在進行一場扁平化的管理架構調整。徐斌告訴記者：“在他的資訊部下面，原本還有課一級管理，在處和部之間，但在公司最近的管理架構調整中，這一級全部被取消，處直接對部負責�！�

另如黃色小鴨上游有臺凌、東凌以及其他外部供應商，臺凌作為黃色小鴨的主要供應商，東凌作為進口商品的供應商，與黃色小鴨關聯(lián)的外部供應商只負責包裝物的供應。為適應嬰童服裝用品行業(yè)快速響應特點，上海臺凌主要負責產品的生產，黃色小鴨主要負責產品的營銷，在管理運作上是一套人馬，分別負責兩個公司的業(yè)務。在營銷模式上，按照總部+辦事處+直營專柜的分銷零售渠道管理模式。