初來(lái)乍到這個(gè)行業(yè),多多少少帶點(diǎn)魯莽,由于對(duì)網(wǎng)站對(duì)行業(yè)的不熟悉,只有小心翼翼的與客戶交談。打了好幾通電話,對(duì)方不是忙就是敷衍了事,感覺(jué)自己很失敗,迷茫無(wú)知。終于一個(gè)客戶答應(yīng)試做,加QQ傳產(chǎn)品資料,每個(gè)地方都做到了無(wú)比的細(xì)致,生怕出錯(cuò)之后客戶的不認(rèn)可,帶著緊張帶著希望終于有了自己的客戶.
每天都會(huì)去關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品的留言,然后核實(shí)通知廠家,一周時(shí)間過(guò)去了,一個(gè)月過(guò)去了,留言時(shí)多時(shí)少,或真或假,客戶的反應(yīng)也有了微小的變化,從最初的匆忙應(yīng)付到后來(lái)的開始指出不足之處,我知道客戶開始真正在乎1288火爆網(wǎng)了,雖然試做的期限已經(jīng)過(guò)了,但是這樣的效果不足以讓客戶滿意,于是我繼續(xù)最初的服務(wù)。產(chǎn)品的關(guān)注的依舊沒(méi)有很大的上升,但是回訪電話依舊繼續(xù)著,每天的QQ 表情問(wèn)候依然堅(jiān)持著,久而久之,客戶新產(chǎn)品了直接找我上傳試做,最近行業(yè)里什么產(chǎn)品招的好也開始咨詢我,盡我所知回客戶所問(wèn)。準(zhǔn)確說(shuō)是用心在回復(fù)客戶!接觸中我了解了不少行情,客戶對(duì)于網(wǎng)站招商也慢慢接受,在時(shí)間的證明下,客戶接受了網(wǎng)站同時(shí)也接受了我,選擇了一個(gè)明顯的廣告位,策劃、設(shè)計(jì)的每一個(gè)過(guò)程都是我和客戶一起并肩走過(guò),盒子不清晰我們重新?lián)Q角度,廣告語(yǔ)不突出我們重新設(shè)計(jì),底色不鮮亮我們一遍一遍的調(diào)色,客戶不滿意我們不下班,雖然麻煩但是客戶的滿意才是我們的宗旨,說(shuō)不清讓客戶生氣了多少次,也數(shù)不清我們重新設(shè)計(jì)了多少次,中間的愁苦我們放在心底,因?yàn)槲覀兿嘈趴傆幸环N設(shè)計(jì)會(huì)讓客戶滿意。。。。。。 終于客戶滿意了,同時(shí)也對(duì)我們1288火爆網(wǎng)團(tuán)隊(duì)豎起了大拇指:火爆的服務(wù)真好,火爆人的素質(zhì)真高!
看到自己的付出得到了客戶的認(rèn)可,所有的愁苦已經(jīng)拋到九霄之外,每個(gè)客戶都是我的朋友,將心比心的處世之道讓我收獲了不少客戶,因?yàn)槲覉?jiān)信:真誠(chéng)的服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)雙贏!