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嬰童用品生活館導(dǎo)購(gòu)需要具備哪些技能
國(guó)內(nèi)嬰童用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不言而喻。經(jīng)營(yíng)一家嬰童用品生活館確實(shí)有困難,但同時(shí),經(jīng)營(yíng)嬰童用品生活館也是商機(jī)并存的。如何在眾多嬰童用品生活館之中脫穎而出,贏得發(fā)展空間,這是所有嬰童用品生活館的投資者要深思的一點(diǎn)。作為投資者,要提高經(jīng)營(yíng)嬰童用品生活館的能力。我們看看經(jīng)營(yíng)嬰童用品的導(dǎo)購(gòu)都需要具備哪些技能。
1、知識(shí):專賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員,必須掌握產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)品知識(shí)、廠家情況、護(hù)理知識(shí),養(yǎng)育等基本知識(shí)等。
2、心態(tài):一個(gè)人在所從事的活動(dòng)中,有85%以上是由自己持有的心態(tài)所決定的,所以心態(tài)決定一切,這句話無(wú)論用在哪里都不為過(guò),所以一位出色的店面導(dǎo)購(gòu)員必須要有良好的心態(tài)。只有樹(shù)立好正確、積極的做事、做人的心態(tài)才會(huì)成功。
3、技巧:技巧是起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。這里講的技巧主要體現(xiàn)在:會(huì)說(shuō)即“能否說(shuō)到點(diǎn)子上”,會(huì)聽(tīng)即“理解顧客心聲,把握顧客需求”,會(huì)看即“從細(xì)節(jié)觀察顧客需求,準(zhǔn)確把握成交時(shí)機(jī)”,會(huì)干即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購(gòu)買(mǎi)”,會(huì)想即“想客戶之所想,急客戶之所急”。
4、習(xí)慣:習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)。做為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員,應(yīng)該養(yǎng)成好的工作、生活習(xí)慣,做好本職工作,定期總結(jié),不斷提高,保持良好的服務(wù)狀態(tài)。
如今的嬰童用品市場(chǎng)十分火爆,投資嬰童用品行業(yè)已經(jīng)是流行趨勢(shì)了,創(chuàng)業(yè)者通過(guò)經(jīng)營(yíng)嬰童用品店的熱潮可以獲得事業(yè)的發(fā)展。嬰童用品市場(chǎng)之中各種價(jià)格策略層出不窮,讓嬰童用品生活館獲得合理收益,這是所有嬰童用品生活館的店主所要考慮的問(wèn)題。一家嬰童用品生活館能不能讓顧客滿意,這取決于這家嬰童用品生活館的綜合能力。







