時(shí)下，“消費(fèi)焦慮”正成為一種新的社會(huì)心態(tài)。花錢(qián)買(mǎi)東西，本應(yīng)該“你愿賣(mài)、我愿買(mǎi)”，然而在今天的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，不少人發(fā)現(xiàn)，花錢(qián)也難買(mǎi)開(kāi)心、難買(mǎi)省心、難買(mǎi)安心，變得很焦慮：給孩子買(mǎi)奶粉，不知道該買(mǎi)國(guó)貨還是進(jìn)口貨；女士買(mǎi)名牌化妝品，拿不準(zhǔn)去國(guó)內(nèi)專柜還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“海淘”；全家出門(mén)旅行，無(wú)法確定到哪個(gè)景區(qū)能玩得更舒暢……類似種種糾結(jié)，都讓消費(fèi)質(zhì)量和體驗(yàn)大打折扣。

“消費(fèi)焦慮”有哪些最典型的表現(xiàn)？原因何在？怎樣紓解？能不能讓大家樂(lè)呵呵地打開(kāi)錢(qián)袋子？“金九銀十”之際，記者走訪部分消費(fèi)者及專家學(xué)者，從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的視角，對(duì)此進(jìn)行了一番探討。

供給水平低，優(yōu)質(zhì)商品不好挑——品質(zhì)選擇焦慮

“一罐嬰幼兒乳粉，DHA、生長(zhǎng)因子、腦肽……各個(gè)配方都有‘噱頭’，在幾百個(gè)配方中選一個(gè)品質(zhì)好、適合自己孩子的，好難！”——沈陽(yáng)某銀行職員 張卓雅

給寶寶買(mǎi)國(guó)產(chǎn)奶粉還是進(jìn)口奶粉？到底要選擇哪個(gè)品牌

沈陽(yáng)市某銀行職員張卓雅還在孕期，就已開(kāi)始泡各種母嬰論壇做“功課”，給寶寶選奶粉：“嬰幼兒配方奶粉的學(xué)問(wèn)太深了，有人認(rèn)為國(guó)產(chǎn)奶更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)，進(jìn)口奶中國(guó)寶寶難以消化；有人認(rèn)為進(jìn)口奶更安全可靠，國(guó)產(chǎn)奶質(zhì)量不過(guò)關(guān)。在國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口之間，我得了消費(fèi)焦慮癥。更何況無(wú)論國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口，都有不同配方，讓人眼花繚亂，做選擇就更難了�！睆堊垦艑�(duì)記者說(shuō)。

消費(fèi)者面臨多重選擇時(shí)，出現(xiàn)患得患失、猶豫不決等心理狀態(tài)，被稱為“消費(fèi)焦慮”。我國(guó)許多消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域還處在低水平競(jìng)爭(zhēng)階段，想買(mǎi)到性價(jià)比高、質(zhì)量過(guò)硬、用著放心的東西，人們感覺(jué)不容易。

那么，國(guó)外生產(chǎn)的商品就一定適合中國(guó)消費(fèi)者嗎？其實(shí)也未必

經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解，張卓雅發(fā)現(xiàn)，有些從海外市場(chǎng)代購(gòu)、未經(jīng)國(guó)內(nèi)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)認(rèn)證的洋奶粉存在安全隱患，因?yàn)閲?guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)售的奶粉，是根據(jù)外國(guó)孩子體質(zhì)生產(chǎn)的，有些跟國(guó)內(nèi)的奶粉連分段都不一樣。更讓她擔(dān)憂的是，國(guó)內(nèi)很多聲稱進(jìn)口的嬰幼兒奶粉其實(shí)是假洋貨，利用部分消費(fèi)者“崇洋”心態(tài)，定價(jià)虛高。

“我原本傾向于進(jìn)口奶粉，覺(jué)得質(zhì)量好，但同時(shí)心里還有一個(gè)聲音在說(shuō)‘進(jìn)口的未必適合咱們’，兩種觀念在打架�！睆堊垦耪f(shuō)，奶粉不應(yīng)當(dāng)分內(nèi)外，只分好壞。主要是比較奶源、配方和口碑，然后選擇適合自己寶寶的產(chǎn)品，“可是，要在商場(chǎng)林林總總的品牌中選出滿意的奶粉，實(shí)在太難了。”

中國(guó)社科院研究員荊林波認(rèn)為，我國(guó)消費(fèi)群體出現(xiàn)的消費(fèi)焦慮癥，原因主要在于目前商品供給水平還跟不上中高端消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)商品的需求，“嬰幼兒奶粉這個(gè)市場(chǎng)非常有代表性�！�

業(yè)內(nèi)人士介紹，我國(guó)嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品一直存在配方過(guò)多、過(guò)濫的問(wèn)題。配方制定缺乏充分的研究論證，配方之間的區(qū)分缺少科學(xué)證實(shí)，品牌與配方混亂以及夸大宣傳造成了消費(fèi)者的選擇困擾。

“一罐嬰幼兒奶粉，DHA、生長(zhǎng)因子、腦肽……各個(gè)配方都有‘噱頭’，在幾百個(gè)配方中選擇一個(gè)品質(zhì)好、適合自己的，好難！”張卓雅感慨，“真希望國(guó)內(nèi)品牌不要光把錢(qián)砸在做廣告上，而是多花在提升品質(zhì)上，做出yiliu產(chǎn)品。”

今年6月國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布《嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊(cè)管理辦法》，要求每個(gè)企業(yè)原則上不得超過(guò)3個(gè)配方系列9種產(chǎn)品配方。10月1日《辦法》施行后，市場(chǎng)上的配方奶粉產(chǎn)品將由2000多個(gè)減到900個(gè)左右。“但與國(guó)外奶粉相比，國(guó)內(nèi)嬰兒奶粉品牌仍多是跟隨者、模仿者，而不是引領(lǐng)者�！鼻G林波說(shuō)。

“國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉要盡快培育起自己的知名品牌，讓中國(guó)媽媽的選擇更方便、更省心。” 張卓雅說(shuō)。